나의 레벨이 나의 장치와 맞지 않아요.

Facebook에 Cookie Jam 계정을 링크할때 저희 네트워크에 당신의 진도를 저장할 수 있습니다. 이것은 당신이 새 전화를 사용하거나 다수의 장치에서 게임을 할 수 있도록 진도를 저장해준다는 의미입니다.

동전,부스터, 생명은 하나의 기기에만 저장된다는 것을 아시는 것이 중요합니다. 스마트폰에에 200개의 동전이 있다고해서 당신의 컴퓨터에도 200개의 동전이 있다는 의미는 아닙니다. 다수의 장치에 아이템이 사용가능하도록하면 크래쉬가 일어날 수 있습니다. 이 문제를 곧 수정할 수 있었으면 합니다!

당신의 장치가 싱크하는데 어려움이 있으면 최신 버전의 Cookie Jam으로 업데이트하세요.

게임이 최신 것인데도 맞지 않으면 다음의 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 게임과 다른 앱을 종료하고 기기의 백그라운드에서도 종료 되었는지 확인하세요.
2. SNS (Facebook, Google+)가 기기에 연결되어있으면 연결을 끊으세요.
3. 장치를 끄고 10초간 기다린 후 다시 켜세요.
4. 올바른 계정으로 게임에 SNS 계정을 연결하세요.
5. 위 단계를 두번 반복 하신 후에도 문제가 지속 된다면 지원팀에 연락을 하세요.